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CANCELAMENTO DE RESERVAS
Pedimos a nossos clientes que nos avisem com, no mínimo, 72
horas de antecipação à data de entrega do veículo qualquer
cancelamento ou alteração de reservas. Cancelamentos notificados
com esta antecipação não serão cobrados, a menos que nossa
empresa tenha incorrido em gastos prévios como, por exemplo,
autorizações e seguros para viajar a Argentina.
CARTÃO DE DÉBITO
Cartões de débito não são aceitáveis para fins de garantia.
Pode ser usado para pagar o aluguel.
CARTEIRA DE MOTORISTA
Você pode dirigir com uma licença nacional. Não é necessário ter
uma licença internacional.
CONDIÇŐES DE PAGAMENTO
O pagamento é efectuado no momento da retirada do veículo. Além
disso, o cartão de crédito deve ter um saldo disponível
equivalente a CLP 400.000 (equivalente a cerca de 860 USD) como
garantia. A garantia não será cobrada, o valor deverá ser
aprovado pelo Banco emissor.
EMERGÊNCIAS
Nossos veículos possuem assistência na estrada 24 horas por dia
em todo o Chile.
ENTREGA / DEVOLUÇÃO FORA DE
SANTIAGO
Entrega e devolução de veículos fora Santiago são possíveis até
uma distância máxima de 1.000 quilômetros de Santiago, dentro do
território chileno. Taxas adicionais e requisitos mínimos de
aluguer aplicar em função da distância de Santiago: Até 150 km
CLP 25,500 locação mínimo 3 dias; de 151 a 300 km CLP 47.700
locação mínimo 7 dias; de 301 km a 500 km CLP 79.500 locação
mínimo 7 dias; de 501 a 700 km CLP 103.400 locação mínimo 14
dias; 701 a 1.000 km CLP 164.300 locação mínimo 14 dias. Todos
os valores são mais impostos. (CLP = Pesos Chilenos)
FORA DE HORA
Recolhida (Retirada)/devolução sem custo de segunda a sexta de
9:00 – 18:00 hrs. Haverá um custo adicional de CLP 6.300 para a
recolhida de 8:00–8:59 e 18:31-21:30 horas em qualquer dia,
sábados, domingos e feriados. Entre 21:31 e 07:59 horas todos os
dias, este valor será de CLP 25.000. Os valores são mais
imposto.
HORÁRIO DO ESCRITÓRIO
Nosso escritório está aberto de 09:00-18:30 de segunda a
sexta-feira. Aos sábados, domingos e feriados o horário é de
09:00-17:00.
MOTORISTAS ADICIONAIS
Motoristas adicionais devem ser de 23 anos, apresentar uma
carteira de motorista válida e passaporte ou bilhete de
identidade. Até dois drivers podem ser autorizados. Sem custo
para os motoristas adicionais.
MUDANÇAS DE ITINERÁRIO /
EXTENSÕES
Qualquer alteração de data ou hora de retorno deve ser
notificado pelo menos 24 horas de antecedência. Extensões devem
ser autorizados a alugar um mínimo de 72 horas de antecedência.
Durante períodos de alta demanda, os pedidos de extensão do
contrato de arrendamento pode ser rejeitada.
NO-SHOW
No caso do cliente não comparecer na data e hora previstas sem
aviso prévio, será responsável pelo pagamento de locação de um
dia normal bem como quaisquer despesas incorridas pela empresa
para beneficiar nossos clientes, tais como autorizações para
viajar para Argentina ou custos de transporte ao aeroporto ou
hotel.
PROGRAMA DE FERIAS
Horário de expediente são feriados 9:00-17:00.
RECOLHIDA NO AEROPORTO (SCL)
Um funcionário nosso estará esperando na saída da alfândega.
Exibira um letreiro com seu nome. Para facilitar este processo,
ficaria muito grato se você fornecer a sua companhia aérea e
número do vôo de chegada ao solicitar sua reserva. Existe um
custo para recolhida no aeroporto de CLP 3.000 más imposto.
RESTRIÇÕES GEOGRAPHIC
Nossos veículos podem ser levados para a Argentina através da
compra de uma autorização especial e seguro adicional. Deve
indicar que pretende viajar para a Argentina quando você
reservar pelo menos 7 dias de antecedência e informar o número
de vezes que você cruzar a fronteira. Valores: autorização e
seguro para 30 dias CLP 90.000 mais impostos, autorização e
seguro para 31 a 180 dias CLP 120.000 mais impostos. Os preços
incluem duas autorizações para cruzar a fronteira. Cada
autorização adicional no valor de CLP 2.500 mais impostos. Os
veículos não podem ser trazidos para o Peru ou Bolívia. (CLP =
Pesos Chilenos)
REQUISITOS LOCATÁRIO
Para alugar um carro, você deve ter pelo menos 23 anos de idade,
trazer habilitação (carteira de motorista) válida, passaporte e
cartão de crédito com um saldo disponível igual ao valor total
do contrato, mais US$ 860 como garantia (este valor não é
cobrado, mas deve ser autorizado).
RODOVIAS EM SANTIAGO
Portagens para uso de vias urbanas em Santiago (TAG ou Televia)
estão incluídos em nossos preços.
SEGURO
O seguro padrão é obrigatório CLP 6.000 por dia, mais impostos,
cobrindo danos acidentais e roubo do veículo com uma franquia
(excesso) CLP 400 mil (cerca de $860 USD). Para as locações de 7
dias ou mais, a franquia pode ser reduzida a CLP 119 mil (cerca
de $255 USD), com a compra de um Suplemento Franquia rebaixada
CLP 2.200 por dia, mais impostos. O seguro padrão cobre
responsabilidade por danos a terceiros para CLP 10 milhões
(cerca de $21.000 USD). Responsabilidade por danos a terceiros
pode ser aumentada para CLP 100 milhões (cerca de $210.000 USD)
com a compra de suplemento Responsabilidade CLP 1.400 por dia,
mais impostos. (CLP = pesos chilenos)
TAXA DE CÂMBIO
Montantes em dólares dos EUA são aproximados e apenas para
referência. Todas as acusações são feitas em pesos chilenos, de
modo que o valor real em dólares dos EUA vai depender da taxa de
câmbio no momento do pagamento.
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