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Perguntas Frequentes

 

Posso dirigir no Chile com a carteira de habilitação do meu país ou necessito uma habilitação internacional?
Você pode dirigir no Chile, com uma licença válida do seu país, não precisa de uma carteira de motorista internacional.

Posso viajar para a Argentina em um veículo alugado?
Sim, é possível viajar para a Argentina em um veículo da United. No entanto, você deve obter uma autorização especial e seguro adicional, que processamos para você com um custo adicional. Deve indicar que você pretende viajar para a Argentina cuando fizer sua reserva com, pelo menos, 10 dias de antecedência. Informações sobre as viagens para a Argentina.

Posso viajar para o Perú ou Bolívia, em um veículo alugado?
Infelizmente, os seguros chilenos não têm cobertura no Perú ou na Bolívia, por isso não é possível entrar nesses países em um veículo alugado no Chile.

Posso devolver o veículo no estrangeiro?
Não, o veículo deve ser retirado no Chile e devolvido no Chile.

Eu posso alugar o veículo em uma cidade e devolvê-lo em outra?
Sim, pode, mas há um custo adicional pela distância. Este depende da quilometragem entre as cidades. Preços e condições para o retorno de veículos fora de Santiago.

Quantos anos eu tenho que ter para alugar um carro?
Todos os locatários devem ter pelo menos 23 anos de idade.

O que significa locação por dia e por semana?
Tarifa día: 24 horas a partir da hora de entrega. Tarifa semanal: locação de 7 dias ou mais.

Que é necessario para alugar um carro?
Todos os locatários devem apresentar uma carteira de motorista válida e carteira de identidade ou passaporte. Você também deve ter um cartão de crédito com um saldo disponível de US$ 860.

Eu preciso de um cartão de crédito para locação de um carro?
Sim, para poder alugar um veículo, você deve ter um cartão de crédito (Visa, Mastercard, Diners ou American Express), com um saldo disponível de US$ 860.

Eu posso deixar um cheque ou dinheiro como garantia?
Não, nós só aceitamos cartões de crédito como garantia.

Que tipo de cobertura de seguro está incluída?
O Seguro Standard (incluído na tarifa) cobre os danos próprios, o roubo e danos causados a terceiros, no Chile. A franquia equivalente a US$ 860 será aplicada em caso de dano ou furto do veículo alugado. O seguro inclui assistência em viagem as 24 horas em qualquer lugar do país. O tipo de seguro é obrigatório. Mais informações sobre o seguro.

Como posso fazer uma reserva?
Você pode fazer reservas através do nosso sistemas de reservas online ou pelo telefone +56 (2) 925 6374.

Que preciso fazer para cancelar minha reserva?
Deverá fazê-lo com pelo menos 72 horas de antecedência, para evitar cobranças. Política de cancelamento.

Quais impostos são cobrados pelo Estado do Chile?
Um imposto sobre as vendas (IVA) de 19% será aplicado a todos os alugueis e outras cobranças.

Eu sou um estrangeiro, devo pagar o IVA?
A isenção fiscal para turista é aplicável somente para as despesas de hospedagem (hotéis). Portanto, você não pode deduzir o IVA na locação de automóveis.

Qual é o custo de milhagem?
Todas as tarifas incluem quilometragem ilimitada (sem limite).

São permitidos motoristas adicionais además de quem aluga?
Sim, permitimos até dois motoristas adicionais sem custo. O condutor adicional deverá atender ao requisito de idade mínima, apresentar a carteira de motorista válida e carteira de identidade.

Entregam os veículos no aeroporto ou hotel?
Sim, temos o serviço de entrega e retirada no aeroporto, hotel ou em casa. Retirada/devolução sem custo de segunda a Sexta, das 09:00 às 18:00 horas nos dias úteis. Para retirada/devolução entre 22:00 até as 07:59 horas é cobrada a taxa de CLP 25.000 por serviço fora do horário de expediente. Retirada/devolução em qualquer outro horario de dias úteis ou feriados tem um custo de CLP 6.300. Existe um custo para pegar no aeroporto de CLP 3.000. Todas as taxas são mais 19% imposto.

Onde vocês estão localizados?
Nossos escritórios estão localizados na rua Padre Mariano 430, no município de Providencia, Santiago. (Mapa)

Qual é o horário de expediente?
Nosso escritório está aberto de segunda a sexta-feira 8:30 até as 19:00 horas, sem intervalos. Sábados, domingos e feriados das 9:00 às 17:00 horas.

É possível retirar ou devolver o veículo fora do horário de expediente?
Sim, você pode organizar uma entrega e/ou devolução após o horário com um custo adicional. Para retirada/devolução de 22:00 até as 07:59 horas é cobrada uma taxa de CLP 25.000 por serviço fora do horário de expediente. Retirada/devolução em qualquer outro horario de dias úteis ou feriados tem um custo de CLP 6.300. A retirada e devolução fora de horário de expediente deve ser contratada com, no mínimo, 24 horas de antecedência.

 

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Padre Mariano 430 · Providencia · Santiago · Chile (mapa) · Teléfono +56 (2) 925 6374 · info@united-chile.com


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