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¿Puedo conducir en Chile con la licencia de mi país o necesito una licencia internacional?
Usted puede conducir en Chile con una licencia válida de su país de origen, no es necesario tener una licencia internacional.
¿Puedo viajar a Argentina en un vehículo arrendado?
Sí, es posible viajar a Argentina en un vehículo United. Sin embargo, debe obtener un permiso especial y seguro adicional, que nosotros procesamos para usted con un cargo adicional. Debe indicar que desea viajar a Argentina al hacer su reserva con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación.
Clic aquí para mayor
información.
¿Puedo viajar a Perú o Bolivia en un vehículo arrendado?
Lamentablemente, los seguros chilenos no tienen cobertura en Perú ni en Bolivia, por lo que no es posible entrar a dichos países en un vehículo arrendado.
¿Puedo devolver el vehículo en el extranjero?
No, el vehículo debe ser tomado en Chile y devuelto en Chile.
¿Puedo arrendar el vehículo en una ciudad y devolverlo en otra?
Sí se puede, sin embargo existe un recargo por distancia. Éste dependerá del kilometraje entre ciudades.
Clic aquí para ver las
tarifas y condiciones de este servicio.
¿Qué edad debo tener para arrendar (alquilar) un vehículo?
Todos los arrendatarios deben tener un mínimo de 23 años de edad.
¿Qué significa arriendo (alquiler) de un día, de fin de semana y de semana?
Tarifa día: 24 horas desde la hora de entrega del vehículo.
Tarifa fin de semana: entrega del vehículo día viernes a las 18:00 horas y devolución el lunes siguiente antes de las 10:00 AM.
Tarifa semana: arriendos de 7 días seguidos o más.
¿Qué necesito para arrendar un vehículo?
Todos los arrendatarios deben presentar una licencia válida de conductor y su cédula de identidad o pasaporte. Además, deberá tener una tarjeta de crédito con un cupo disponible de $300.000 ó USD 600.
¿Necesito una tarjeta de crédito para arrendar (alquilar) un vehículo?
Sí, para poder arrendar un vehículo, usted debe tener una tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Diners Club o American Express) con un cupo disponible de al menos $300.000 ó USD 600.
¿Puedo dejar un cheque o efectivo como garantía?
No, sólo aceptamos tarjetas de crédito como garantía.
¿Qué clase de cobertura de seguro está incluído?
El seguro estándar (incluido en las tarifas) cubre daños propios, robo y daños a terceros dentro de Chile. Un deducible equivalente a
US$600 será aplicado en caso de producirse daños al vehículo arrendado. El seguro incluye asistencia en ruta durante las 24 horas en cualquier parte del país. El seguro estándar es obligatorio. Para mayor información sobre los seguros, haga clic
aquí.
¿Cómo hago una reservación?
Usted puede hacer reservas a través de nuestro sitio web o llamando por teléfono al (56 2) 236 1483 / 236 1485.
¿Qué necesito para cancelar mi reservación?
Debe notificarnos por lo menos con 72 horas de anticipación para evitar cargos.
Haga clic aquí para ver nuestra política de
cancelaciones.
¿Qué impuestos impone el Estado de Chile?
Un impuesto sobre las ventas (IVA) de 19% será aplicado a todos los alquileres y demás cargos.
Soy extranjero, ¿Debo pagar IVA?
La exencion del pago del impuesto IVA para turistas es aplicable solamente a los gastos de hospedaje (hoteles). Por lo tanto, no es posible descontar el IVA que grava los arriendos de vehiculos.
¿Cuál es la carga del kilometraje?
Todas las tarifas incluyen kilometraje libre (sin límite).
¿Se permiten conductores adicionales?
Sí, se permiten conductores adicionales sin costo. El conductor adicional debe
cumplir el requisito de edad mínima y presentar su licencia de conducir vigente y cédula de identidad.
¿Entregan los vehículos en el aeropuerto u hotel?
Sí, tenemos el servicio de entrega y retiro en el aeropuerto, hotel o domicilio. Recogida/devolución sin cargo de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas, días hábiles.
Recogida/devolución entre las 22:00 y 07:59 horas tiene un cargo por fuera de hora de
CLP 18.600 (aprox. 37 USD). Entrega/devolución en cualquier otro horario, día o feriado tiene un cargo por fuera de hora de
CLP 5.300 (aprox. 11 USD). Hay un cargo por recogida en el aeropuerto de
CLP 2.000 (aprox. 4 USD). Todos los cargos son más el 19% impuesto.
¿Dónde están ustedes?
Nuestras oficinas están ubicadas en Padre Mariano 430, en la comuna de Providencia, Santiago.
(Mapa)
¿Cuál es el horario de atención?
Nuestra oficina se encuentra abierta de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas en horario
continuado. Sábados, domingos y festivos de 9:00 a 17:00 horas.
¿Es posible retirar o devolver un vehículo fuera del horario de oficina?
Sí, se puede coordinar una entrega o devolución fuera de horario con un cargo adicional.
Entrega o devolución fuera de horario debe ser contratada con un mínimo de 24
horas de anticipación.
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